Tôi bị ngân hàng ép mua bảo hiểm khi vay tiền mua nhà

Chồng tôi làm thủ tục vay hơn 300 triệu đồng tại một ngân hàng trong nước, thế chấp sổ đỏ. Ban đầu, nhân viên tư vấn có giải thích rất chi tiết về các chi phí kèm theo, trong đó có phí định giá tài sản và dặn chúng tôi phải làm tạm trú ở Hà Nội. Chồng tôi cũng hỏi rất kỹ về những chi phí khác có thể phát sinh. Nhân viên ngân hàng đó khẳng định là “không”.

Yên tâm với những thông tin nhân được, chồng tôi dành gần một tuần sau đó để chuẩn bị đủ hồ sơ, giấy tờ và làm thủ tục vay. Thậm chí, chồng tôi cũng thanh toán hết các chi phí yêu cầu như thỏa thuận ban đầu (sau khi đã trao đổi rất rõ ràng). Sau khi chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, người nhân viên ngân hàng lại gọi điện yêu cầu chúng tôi phải mua bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm khoản vay thì sẽ giải ngân khoản vay.

Trong khi đó, chúng tôi đã hẹn chốt lịch với bên bán nhà sẽ giao dịch thanh toán tiền vào hôm sau. Chúng tôi vô tình bị đẩy vào thế khó, không còn sự lựa chọn nào khác, dù bản thân đã phải trả rất nhiều loại phí và các thủ tục trước đó. Chốt lại, chúng tôi bắt buộc phải mua bảo hiểm thì mới được giải ngân khoản vay.

Chúng tôi rất bực mình, khi bên bán nhà yêu cầu phải nhanh chóng thanh toán, còn bên ngân hàng lại nhất quyết không chịu giải ngân. Cuối cùng, chồng tôi đã phải chấp nhận ký hợp đồng mua bảo hiểm 10 triệu đồng và thêm ba triệu tiền xử lý hồ sơ cho nhanh để giải ngân cho bên bán nhà.

Như vậy, ngân hàng có đang làm đúng hay không? Có phải bất cứ hồ sơ vay nào cũng bắt buộc phải kèm mua bảo hiểm nhân thọ hay không? Nếu không thì tại sao trường hợp ép người vay phải mua bảo hiểm dù đã xảy ra khá nhiều, cũng không ít người lên tiếng, nhưng vẫn không xử lý triệt để?

Nguyễn T Thanh T

>> Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.