Cáp quang biển đứt liên tục – sao không giảm giá cước internet?

Cáp quang biển AAG đang gặp sự cố tại nhánh S1I, kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong, từ đêm 22/10. Nguyên nhân ban đầu được xác định là đứt cáp. Đây là lần thứ ba AAG (Asia America Gateway) gặp sự cố trong năm nay. Trong khi đó, vấn đề khác trên tuyến AAE-1 vẫn chưa được khắc phục.

Như vậy, từ tháng 7 đến đầu tháng 10, AAG từng có ba lần gặp sự cố ở nhiều nhánh khác nhau, ảnh hưởng đến việc truy cập Internet của người dùng Việt Nam. Sự cố mới nhất vừa được khắc phục xong hôm 10/10. Thống kê từ năm 2017, mỗi năm AAG gặp sự cố từ ba đến năm lần.

Trong chưa đầy ba tháng, tuyến cáp quang biển AAG đã gặp sự cố tới ba lần, gây ảnh hướng lớn đến việc truy cập internet của người dùng, nhất là trong hoàn cảnh học online và làm việc từ xa vẫn đang là xu hướng chủ đạo trong thời điểm dịch bệnh này. Bản thôi tôi rất khổ sở mỗi khi cho con học online hay làm việc ở nhà vì mạng quá chậm, đặc biệt vào buổi tối.

Thế nhưng, tôi thắc mắc rằng không hiểu vì sao đến giờ các nhà mạng vẫn không hề giảm giá cước hay có chính sách hỗ trợ gì đối với người dùng? Trả số tiền vẫn vậy nhưng truy cập internet chậm hơn dù nhu cầu lớn hơn, rõ ràng người dùng Việt đang phải chịu thiệt thòi lớn.

Một vấn đề khác, sự cố đứt cáp quang biển AAG diễn ra từ năm này qua năm khác, nhưng tại sao đến giờ các nhà mạng trong nước vẫn chưa thể tìm ra biện pháp khắc phục triệt để? Tính trung bình nếu cứ một tháng đứt cáp một lần, mỗi lần mất 15-30 ngày để khắc phục sự cố, vậy thời gian internet ổn định còn lại chẳng đáng bao nhiêu. Qua đó cho thấy sự không bền vững khi sử dụng cáp quang biển hiện tại, vậy các nhà mạng có giải pháp nào thay thế tốt hơn không, thay vì phụ thuộc chủ yếu vào tuyến cáp này như hiện tại?

Bình Nguyên

>> Quan điểm của bạn thế nào? Gửi bài tại đây. Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net.